Onze huishoudhulpen mogen ingeschakeld worden voor normale huishoudelijke taken, zowel binnen- als buitenshuis.
Toegelaten taken:
- Poetsen van de privéwoning (stof afnemen, stofzuigen, dweilen, ..)
- Strijken
- Ramen lappen *
- Rolluiken poetsen *
- Terras poetsen (geen tuinonderhoud) *
- Kleine naaiwerkjes
- Dagelijkse maaltijden bereiden
- Kleine boodschappen doen
Onze huishoudhulpen werken steeds met uw poetsgerief en –producten, maar kunnen uiteraard slechts schitterend werk verrichten als ze over een basisuitrusting in goede staat beschikken.
Poetsgerief:
- 2 emmers en 2 dweilen
- Een trekker voor de ramen en een vloertrekker
- Eventueel een schuurborstel met voldoende lange greep
- Borstel met zachte haren
- Stofzuiger of swiffer
- 1 spons voor de ramen en 1 spons voor de badkamer
- Zeemvel of 3 microvezeldoeken (1 voor de badkamer, 1 voor ramen en spiegels, 1 voor de keuken)
- Veilig strijkijzer en stevige strijkplank
- Stabiele trapladder (max 3 treden)
Poetsproducten:
- Allesreiniger
- Vloerzeep
- Vloerreiniger
Uiteraard hopen we steeds dat alles vlekkeloos verloopt, maar indien er toch iets misloopt, zijn onze huishoudhulpen verzekerd. Zo zijn ze verzekerd voor arbeidsongevallen, op het werk en van/naar het werk.
Onze verzekering dekt ook eventuele schadegevallen die door de huishoudhulp werden veroorzaakt. Schadegevallen komen pas in aanmerking als de geleden schade groter is dan 175 euro. Kleinere gevallen worden beschouwd als normaal huishoudelijk risico.
Doet er zich een schadegeval voor, bezorg ons dan zo snel mogelijk het volledig ingevulde schadeformulier (wat u van uw huishoudhulp zult ontvangen). Onze verzekeringsmaatschappij beslist autonoom over een eventuele terugbetaling of aanstelling van een expert.
Hoewel onze huishoudhulpen stuk voor stuk supervrouwen- en mannen zijn, kunnen zij ook wel eens ziek of afwezig zijn.
Is uw huishoudhulp afwezig ten gevolge van ziekte of een andere dringende reden, dan zal hij/zij u zelf hiervan op de hoogte brengen of het kantoor belt u om dit te melden. U kan altijd aangeven als u vervanging wenst gedurende de afwezigheid van uw huishoudhulp.
Let wel, wij kunnen niet steeds meteen vervanging garanderen aangezien we niet altijd extra mensen ter beschikking hebben.
Neemt uw huishoudhulp vakantie, dan zal hij/zij u hiervan zelf op de hoogte stellen. In dit geval kijken wij niet standaard uit voor een vervangende medewerker, maar indien u dit wenst kan u dit steeds doorgeven aan ons kantoor.
U kiest zelf wanneer en hoe vaak de huishoudhulp langskomt. Glans-Rijk Limburg houdt in de mate van het mogelijke rekening met uw voorkeuren.
Vraagt u voor de eerste keer huishoudhulp aan, geef dan meteen ook uw voorkeursdagen door. Hoe meer u er opgeeft, hoe sneller wij u een poetshulp kunnen voorstellen.
Onze huishoudhulpen werken van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen en vervangende feestdagen (zie hiervoor naar onze kalender)